Politique de retour et de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement Star Lashes World

PRODUITS

Nous accepterons l’échange de produit (s) dans les dix (10) jours suivants la réception de votre commande, dans la mesure où le (s) produit (s) n’a pas été ouvert, n’a pas été utilisé et que son état n’a pas été altéré de quelque manière que ce soit

 

  • S’il vous plait, assurez-vous d’inspecter votre commande dès sa réception.
  • Nous nous réservons le droit de refuser tout échange dépassant la politique de 10 jours.

 

Les frais de livraison ne sont, en aucun cas, remboursable.

Le client est responsable de tous les frais d’expédition liés à son échange. Nous ne remboursons pas les produits..

Échange Régulier

Dans le cas où vous désirez échanger un (des) produit (s), le client est responsable d’assumer les frais de retour au Siège Social. Une fois le (s) produit (s) reçu et inspecté minutieusement, vous serez contacté par l’un de nos spécialistes du Service à la Clientèle

  • Envoyez un courriel à info@starlashes.word  nous informant que vous souhaitez échanger un ou plusieurs produits contre un ou plusieurs produits ou une couleur différente.
  • Un spécialiste du service client vous contactera

 

Article Defectueux/Endommagé

Notre Département du Contrôle de la Qualité inspecte minutieusement tous les articles avant leur expédition. Si vous avez reçu des produits que vous croyez défectueux ou endommagés, veuillez appeler au (438)496-7776 ou envoyer un courriel à info@starlashes.world  dans les 10 jours suivant la réception de votre commande.

Adresse de Retour:


Star Lashes World

1155 Boul de Rome

Suite 104

Brossard, Québec

J4W 3J1          

 

FORMATIONS

Les dépôts de formation ne sont pas remboursables en raison du nombre limité de places disponibles dans nos programmes de formation. Le dépôt de formation vous garantit une place à la date choisie. Vous devez nous aviser 10 jours ouvrables avant la date de la formation si vous devez reporter celle-ci pour quelque raison que ce soit. Dans le cas contraire, des frais de 150$ seront automatiquement appliqué à la balance de paiement de votre formation.
Le contenu des Trousses de Formation n’est également ni échangeable, ni remboursable.
Suite à la réception de la Trousse de Formation et à la participation à un programme de formation, la vente est finale et non-remboursable.